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群众的需求就是我们工作的方向当前,党的群众路线教育实践活动在我处有序推进,开展教育实践活动,是保持党的先进性和纯洁性、巩固党的执政基础和执政地位、密切联系群众的重大举措。围绕党的群众路线教育实践活动党员干部作风显著转变,服务群众、服务基层显著增强,服务发展水平显著提高,“三个显著”的具体目标要求,我处班子和支部抓好公证法律服务窗口为抓手,真正做到便民、利民,勤思考、真动作、结实果。不断完善服务措施,打造一个协作后台,提供三个服务平台,深入社区企业,力求与为民务实相结合,大限度的满足广大群众的公证法律服务需求。 一、打造一个协作后台,提供综合法律服务。我处专门设立律所服务部,与全市所有律师事务所和省管驻昌律师事务所共60多家,签订了战略合作伙伴协议,形成一个集合全市法律服务精英的强大共同体,通过搭建战略合作平台,加强了公证处与律所,公证人员与律师的沟通与交流,为群众提供高品质的法律服务,实现了资源共享、优势互补,现已与律所组建了综合服务团队,在金融、知识产权、公共资源交易、重大重点工程、婚姻家事、财产传承积极推进综合服务,受到群众好评。 二、推出三个服务平台,提供便捷法律服务。 一是市政府行政服务中心平台。我处代表市司法局进驻南昌市行政服务中心,推出“一站式”服务,在政府与百姓间搭建建了一条畅通的法律服务快车道,推动了市行政服务中心政府部门窗口办事效能提高,同时也填补了红谷滩新区无公证服务机构的空白,大的方便了周边群众办理公证事务; 二是中小企业和金融服务中心平台。我处在洪城大市场对面的南昌市中小企业综合服务中心设立办证窗口,为缓解中小微企业融资难提供专项公证服务,为他们合法经营保驾护航,助推我市个私民营经济的发展。近我处也积极与市金融办联系,将进驻市金融服务中心,为我市金融服务提供法律服务,健全金融服务的法律服务环境。 三是信息化服务平台。我处在原有便民举措的基础上,加大信息化建设投入,引进业内好的公证办证和管理系统,实现了办证程序信息化,把公证人员从繁杂的打字校对等事务中解放出来,用更多的精力到公证的质量上,以及提高公证法律服务的层次上来。同时全面启用电子印章,是全省一家实现互联网远程办证、出证的公证机构。在信息化的支持下,我处任何办证窗口都可以实时出证,大大提高了工作效率,如果材料齐全,立等可取。同时,我处还率先建立了门户网站,初步实现网上咨询、网上预约、网上受理,并提供大量的下载,如公证申请表、证明样本、法律参考文书样本等,从而也大大地方便了公证法律服务受众,足不出户即可走完大半公证程序。信息化建设能提高服务效率,快捷便民,使我处成为我市出证速度快的公证机构。现在,我处正在建设手机微信平台,从手机层面覆盖公证法律服务需求。总之,敢为人先,全面覆盖是我们的不懈追求。 三、精耕细作传统领域,提供人性化法律服务。为符合法律援助条件的人员提供法律援助,每年都有十几件,减免公证收费数万元;对不能来处办证的特殊人员,提供近距离上门服务。近期我处通过多种途径和渠道,发放了数万份宣传册(页)。 四、送法上门,提供创新法律服务。我处结合法律进社区、企业等活动,开展公证法律服务送进社区、企业活动,已制定计划本处每位公证人员在其所在的社区建立常年公证服务点,定期定时开展法律咨询和公证服务;免费为100家中小微企业免费担任公证法律服务;开展民间融资强制执行专项公证服务,推动我市民间借贷规范化、法制化。 截止四月十日,我处共办理各类公证事项2721件,与去年同期的1682件比,增加1039件,增长61.8%。
2014-04-11 |
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