1、 完善效能投诉机制。对举报投诉，做到件件有回音，事事有着落。

2、着力实施公证法律援助民生工程。未社会弱势群体酌情减免公证费。

3、缩短业务办结时间。在证据材料客观真实的情况下，由原来的15个工作日内办结，缩减为5个工作日。

4、优先、优惠受理国家、省、市重点工程项目公证，提供优质高效的法律服务，保障经济又好又快发展。

5、对金融机构和融资困难的企业有公证要求的，实行优先受理，快速办结，跟踪服务。

6、热情、周到、细致地办好公民遗嘱公证，耐心做好询问工作，以上乘地服务为当事人解除后顾之忧。

7、实行一次性告知制度。做到谁接待、谁咨询、谁受理、谁答复、谁承办，免除当事人跑“冤枉路”，花“冤枉钱”。

8、建立健全办证监督体系，公证员挂牌上岗，主动接受社会监督，保证公证质量，不断提高公证公信力。

9、实行预约上门办证制度。对来我处办证确有困难的当事人，施行公证员预约上门办证。

10、实行“三公开”。将公证服务范围、公证办理程序、公证收费标准公之于众，方便当事人办理。